Huisregels en Voorwaarden

Een trimbeurt is voor veel honden fijn. Echter zijn er ook honden die het spannend vinden, maar wij zullen ons uiterste best doen om het voor uw hond zo ontspannen mogelijk te laten verlopen.

En om het voor onszelf ook zo aangenaam te laten houden vragen wij u om onze Huisregels te respecteren en dat u zich aan deze regels zal houden:

• Hond aangelijnd naar de trimsalon te brengen en het afscheid kort te houden om het voor de hond niet te moeilijk te maken.

• Het trimmen kost voor een hond erg veel energie, het is daarom belangrijk dat de hond voor de behandeling goed heeft gegeten.

• Het is belangrijk dat u uw hond goed heeft uitgelaten, maar niet te moe heeft gemaakt.

• Mocht uw hond loops zijn, last van vlooien hebben, een allergie hebben, er wondjes zijn of andere bijzonderheden zijn dan vernemen wij dit graag vooraf zodat wij hier rekening mee kunnen houden tijdens de behandeling.

Een kwartier voordat we klaar zijn ontvangt u van ons een Whatsapp berichtje dat u uw hond kan komen halen. Gelieve niet eerder te komen omdat de hond dan zo enthousiast wordt om u weer te zien dat wij de laatste handelingen dan nauwelijks of zelfs niet kunnen uitvoeren.

Indien de afspraak toch niet door kan gaan kunt u deze 2 dagen voor de geplande datum kosteloos annuleren of verzetten. Binnen 24 uur zijn wij helaas genoodzaakt 50% van de behandeling aan u door te berekenen. 

Let op, een geannuleerde afspraak zal opnieuw worden gepland waarbij het mogelijk is dat u tijdelijk op de wachtlijst komt te staan.

Trimsalon Lucha is aangesloten bij de Vakvereniging VVTN en hanteert de leveringsvoorwaarden van VVTN, deze kunt u terug vinden op www.vvtn.nl of zijn bij mij op te vragen.